Fragen & Antworten
Wie läuft die Suche ab?
1. Anfrage stellen
Über das Kontaktformular teilen Sie uns kurz mit, wann und wobei Sie Unterstützung benötigen.
2. Passende Begleitung auswählen
Wir prüfen Ihre Anfrage und suchen gezielt nach einer Begleitperson, die zu Ihren Anforderungen und Ihrer Reise passt.
3. Kontakt & Abstimmung
Sobald wir eine passende Begleitung gefunden haben, melden wir uns zeitnah bei Ihnen zur weiteren Abstimmung.
Wie schnell finde ich eine Begleitperson?
In der Regel melden wir uns innerhalb von bis zu 5 Werktagen mit einem passenden Vorschlag bei Ihnen.
Der genaue Zeitraum hängt von Ihren Anforderungen, dem Reisezeitraum und der Verfügbarkeit geeigneter Begleitpersonen ab.
Bei besonders kurzfristigen oder einfachen Anfragen prüfen wir selbstverständlich, ob eine schnellere Vermittlung möglich ist.
Welche Kosten entstehen für mich?
Die Kosten richten sich nach Art, Dauer und Umfang der Begleitung.
Sie erhalten vorab eine klare Einschätzung – ohne versteckte Gebühren.
Erst nach Ihrer Zustimmung kommt es zu einer Vermittlung.
Wird eine Begleitung garantiert?
Eine Begleitung kann nicht in jedem Fall garantiert werden, da die Vermittlung von der Verfügbarkeit und Passgenauigkeit geeigneter Begleitpersonen abhängt.
Unser Anspruch ist es jedoch, für jede Anfrage sorgfältig zu prüfen, ob und wie wir eine passende Begleitung finden können. Sollte eine Vermittlung nicht möglich sein, entstehen Ihnen selbstverständlich keine Kosten.